1С:Предприятие 8.CRM ПРОФ. Редакция 2.0

1С:CRM ПРОФ редакция 2.0 — аналитическая CRM-система для компаний среднего и малого бизнеса.

Программный продукт позволяет автоматизировать все бизнес-процессы компании в соответствии с концепцией CRM, включая отделы закупок, продаж, маркетинга, сервисного обслуживания и службы качества, а также управлять бизнес-процессами на всех этапах взаимодействия с клиентами и внутри организации.

Решение также предназначено для создания единого информационного пространства организации совместно с другими конфигурациями разработанными на платформе 1С:Предприятие: «1С:Управление производственным предприятием», «1С:Комплексная автоматизация», «1С:Управление торговлей» и т. д.

1С:Предприятие 8 CRM ПРОФ позволяет:

• построить систему управления продажами;

• повысить лояльность клиентов;

• увеличить объем продаж.

1С:CRM ПРОФ интегрируется (путем объединения) с программами фирмы 1С и поставляется в виде готовых конфигураций:

• 1С:Управление торговлей + CRM ПРОФ.

• 1С:Управление производственным предприятием + CRM ПРОФ.

• 1С:Комплексная автоматизация + CRM ПРОФ.

Если в качестве учетной системы Вами используются программные продукты 1С:Управление торговлей (редакция 10.3), 1С:Комплексная автоматизация (редакции 1.0 и 1.1), 1С:Управление производственным предприятием (редакции 1.2 и 1.3) и их отраслевые версии , то при автоматизации управления взаимоотношениями с клиентами можно использовать решения «1С:CRM ПРОФ» и «1С:CRM КОРП» редакции 1.4 для создания единой информационной системы предприятия.

В комплект поставки программных продуктов  «1С:CRM 8 ПРОФ. Редакция 2.0» и «1С:CRM 8 КОРП. Редакция 2.0» включен  дистрибутив конфигураций «1С:CRM ПРОФ» и «1С:CRM КОРП» редакции 1.4. Это позволяет самостоятельно принимать решение, какую из редакций (1.4 или 2.0) использовать для автоматизации процесса управления взаимоотношениями  с клиентами.

При переходе на новое поколение управленческих решений фирмы 1С (1С:Управление торговлей 8. ред. 11 и т. д.)   рекомендуется использовать решения «1С:CRM ПРОФ, редакция 2.0»  и «1С:CRM КОРП, редакция 2.0».

Сравнение функциональных возможностей различных версий «1С:CRM»